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什么叫做网络营销?
发布时间: 2009-05-11 09:23:19 被阅览数: 4913 次 来源: 黄山时亿网络科技有限公司

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

据此定义,网络营销的核心思想就是“营造网上经营环境”。所谓网上经营环境,是指企业内部和外部与开展网上经营活动相关的环境,包括网站本身、顾客、网络服务商、合作伙伴、供应商、销售商、相关行业的网络环境等,网络营销的开展就是与这些环境建立关系的过程,这些关系处理好了,网络营销也就卓有成效了。

网上经营环境的营造主要通过建立一个以营销为主要目的的网站,并以此为基础,通过一些具体策略对网站进行推广,从而建立并扩大与其他网站之间、以及与用户之间的关系,其主要目的是为企业提升品牌形象、增进顾客关系、改善顾客服务、开拓网上销售渠道并最终扩大销售。

网站推广最合适的方式是结合企业的需要和实际情况来选择营销手段;

网络营销的实现需要通过一种或多种网络营销手段,常用的网络营销方法除了搜索引擎营销之外还有:网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可Email营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。

一、网络营销系统的组成
网络营销是一个系统工程,在系统的组织和开发中需要调动企业的人、财、物三个方面的力量。它由企业内部网络系统、 企业管理信息系统、网络营销站点和企业经营管理人员四个部分组成。

1.企业内部网络系统
在信息时代,信息的传播需要一定的媒介,而计算机网络作为信息时代的媒体,通过电线、光缆等把单个的计算机连接起 来,形成计算机网络营销系统。

2.企业管理信息系统
企业管理信息系统是具有营销功能的电子商务系统的基础,在组织中收集、处理、存储和传送信息,支持组织进行决策和 控制。

3.网络营销站点
网络营销站点是在企业Internet上建设的、具有网络营销功能的、能连接到Internet上的www站点。一方面它可以使企业的 顾客或供应商通过Internet了解企业的信息,并通过网站与企业进行交易;另一方面,它将市场信息与企业内部管理信息系统 连接在一起,企业内部管理系统可以根据市场变化来组织营销管理活动,还可以通过网站公布企业有关的经营管理信息,以使 广大消费者及时了解企业的经营情况。

4.网络营销组织与管理人员
由于网络营销系统与传统的市场营销相比发生了很大变化,所以企业的业务流程应根据网络营销系统市场需求的变化进行 重新组织和调整。

二、网络营销系统功能
网络营销系统作为电子商务系统的有机组成部分,应与其他系统进行配合以实现企业的经营管理目标。网络营销系统功能 主要包括信息发布与沟通、电子单据的传输、网上支付与结算和货物配送以及完善的网上售后服务等功能。

1.信息发布与沟通
主要是通过网上产品目录与展示等途径,实现信息发布与顾客进行沟通的功能。

2.电子单据的传输
电子单据的传输属于宏观市场交易的功能。为了保证交易的合法性,一定要注意电子单据传输的保密性、安全性和可靠性 ,而且它可以作为法律凭证。

3.网上支付结算、货物配送
网上支付结算、货物配送属于市场交易完成阶段的功能。

网络营销(On-lineMarketing或Cybermarketing)全称是网络直复营销,属于直复营销的一种形式,是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。

 

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